小A智能客服app是一款為企業(yè)用戶打造的智能客服助手，全渠道接入客戶，當(dāng)有客戶來(lái)訪就可以知曉客戶通過(guò)什么渠道進(jìn)入網(wǎng)站，而且在線就可以和客戶去溝通，讓你可以不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)潛在的客戶，支持多個(gè)端口的同時(shí)聊天，功能強(qiáng)大。

app優(yōu)勢(shì)

企業(yè)用戶通過(guò)軟件就可以直接對(duì)接客戶，和客戶在線溝通，提高獲客率。

當(dāng)前會(huì)話、歷史會(huì)話一目了然，可以便捷的去查看歷史聊天信息，獲取客戶需求。

通過(guò)軟件可以去查看客戶訪問(wèn)來(lái)源，通過(guò)什么關(guān)鍵詞進(jìn)來(lái)的，幫助企業(yè)更好的去推廣。

app特色

全渠道覆蓋接入客戶，打破渠道壁壘，讓溝通零距離，全方位智能化服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量，助力企業(yè)成功！

全渠道一站式接入，打開在線客服工作臺(tái)，即可同時(shí)接待多個(gè)渠道的咨詢?cè)L客，有效提升客服接待效率；

多種會(huì)話模式選擇，機(jī)器人和人工多種選擇模式，工作時(shí)間、留言設(shè)置，有效記錄訪客咨詢信息，上線第一時(shí)間進(jìn)行回訪；

app亮點(diǎn)

隨時(shí)可以在這里體驗(yàn)到更智能化的服務(wù)，隨時(shí)可以開啟會(huì)話；

多個(gè)不同的模式可以自由選擇，同時(shí)還能享受到很多其他的服務(wù)；

能夠更好地提升企業(yè)的辦公效率，更多驚喜等著你。

app優(yōu)點(diǎn)

智能監(jiān)控會(huì)話，對(duì)一線會(huì)話實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警，有效規(guī)避接待風(fēng)險(xiǎn)，減少管理人員監(jiān)控壓力，降低企業(yè)損失；

量身定制客服接待，針對(duì)不同渠道接入或不同等級(jí)的客戶可設(shè)置不同VIP客服接待，精準(zhǔn)溝通服務(wù)有效轉(zhuǎn)化成單。

溝通起來(lái)沒有任何障礙，而且也可以快速提升整個(gè)辦公的效率。

app測(cè)評(píng)

企業(yè)用戶的智能客服助手，支持自動(dòng)回復(fù)功能，幫助企業(yè)更好的去和客戶溝通。